Chez Perle, la confidentialité de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez notre formulaire de commande.
1. Responsable du traitement
Le traitement des données collectées via le formulaire de commande est assuré par Louise Bushiri, micro-entrepreneur, opérant sous le nom de Perle Pâtisserie.
- Adresse : 101 boulevard de Valmy 59650 Villeneuve d’Ascq
- Email : contact@perlepatisserie.com
- Téléphone : 0777311586
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et devis :
- Informations obligatoires : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison, détails de la commande.
- Informations facultatives : Consentement pour recevoir des offres et communications marketing.
3. Utilisation des données
Vos données sont collectées pour :
- Traiter et gérer vos commandes ou devis.
- Communiquer avec vous au sujet de votre commande (confirmation, suivi, etc.).
- Vous envoyer des offres ou actualités si vous avez donné votre consentement explicite.
Vos données ne seront jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins commerciales.
4. Transmission à des prestataires tiers
Certaines données peuvent être partagées avec des prestataires de services strictement nécessaires à la gestion de vos commandes, notamment : Sum up store
Ces prestataires s’engagent également à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
5. Conservation des données
- Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de la dernière interaction, conformément aux obligations légales.
- Les données collectées pour l’envoi de newsletters ou offres sont conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
6. Consentement et droit de retrait
- Vous pouvez choisir de recevoir ou non des communications marketing en cochant la case correspondante dans le formulaire de commande.
- Si vous changez d’avis, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à contact@perlepatisserie.com
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Demander la correction des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Exiger la suppression de vos données (sauf en cas d’obligation légale).
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@perlepatisserie.com
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles :
- Cryptage SSL pour les paiements en ligne.
- Stockage sécurisé des informations collectées via JotForm et les plateformes associées.
- Limitation des accès aux seules personnes autorisées.
9. Cookies et suivi
Perle Pâtisserie n’utilise pas de cookies ni de technologies de suivi via le formulaire de commande.
10. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement, nous vous en informerons via nos supports de communication habituels.
Mentions légales
Éditeur du formulaire
- Nom de l'entreprise : Louise Bushiri
- Forme juridique : Micro-entreprise
- Adresse : 101 boulevard de Valmy, 59650 Villeneuve d'Ascq, France
- Numéro SIRET : 95254997000038
- Responsable de publication : Louise Bushiri
- Adresse e-mail : contact@perlepatisserie.com
Hébergement
Le site Perle Pâtisserie est hébergé par :
- Hébergeur : Sum up store
- Adresse : lock 8, Harcourt Centre, Charlotte Way. Dublin 2, Irlande D02 K580